Як діяти, якщо мій рейс скасовано
Що стосується подорожей, все може трапитися не тільки тому, що ви не знаєте, що вас чекає в пункті призначення, але тому, що навіть не виходячи з аеропорту, сюрпризи вони завжди є розпорядком дня. Причин тому багато політ Його можна скасувати, але коли це трапляється плутаниною та безладом - це перше, що охоплює пасажирів, тому на OneHowTo.com ми надаємо вам всю інформацію, необхідну, щоб не стати жертвою стресу та знати як діяти, якщо ваш рейс скасовано
Крок, який слід виконати:
Перед скасуванням рейсу авіакомпанія має два варіанти: повернути гроші пасажирам протягом 7 днів або розмістіть їх у найближчий рейс до місця, куди вони планують подорожувати
Протягом часу, протягом якого пасажири повинні залишатися в пункті призначення проти власної волі, авіакомпанія повинен забезпечити гроші на харчування, проживання, а також на здійснення дзвінків, контакти та все, що завдяки цьому потрібно пасажиру захворюваність
Якщо скасування рейсу обумовлено тим, що вважає авіакомпанія "Виняткові обставини", такі як страйк, погода, якщо компанія повідомила про скасування за два тижні або більше заздалегідь, або якщо, незважаючи на скасування, їм вдалося швидко знайти пасажирів іншого рейсу, пасажир не матиме права отримувати будь-які компенсація
Якщо, з іншого боку, це скасування, яке не підпадає під попередній опис, і за яке компанія несе повну відповідальність, пасажиру потрібно компенсувати відповідно до відстані та пройденого маршруту: 250 євро за рейси до 1500 кілометрів, 400 євро для рейсів від 1500 до 3500 км, рейси понад 3500 км 600 євро
Якщо скасований рейс знаходиться в туристичному пакеті, підготовленому туристична фірма і ви не отримаєте швидкого вирішення проблеми, вам слід звернутися в агентство, що організувало поїздку, яке займеться цим питанням, якщо навпаки ви придбали квиток безпосередньо в повітряна лінія це вони повинні відповісти
Якщо вам відомо про скасування рейсу заздалегідь, вам слід зв'язатися за номерами Підтримка клієнтів відповідальної авіакомпанії, на OneHowTo.com ми пропонуємо вам контакти основних компаній: Iberia - 902.100.988, TAP Португалія 901.116.718, Air France з понеділка по п'ятницю 0800.2000, суботи та неділі 0900.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902,883,882 та Delta Airlines 902,810,872
Якщо ви хочете прочитати більше статей, подібних до Як діяти, якщо мій рейс скасовано, рекомендуємо ввести категорію подорожей.
Поради
- Важливо зберігати спокій у цій ситуації, таким чином ви можете діяти ефективніше
- Ми завжди рекомендуємо заощадити трохи грошей до кінця подорожі, таким чином у вас буде щось зарезервовано на випадок непередбаченої події.